Services d'assistance pour la suite Opus

Les services de support Opus Suite sont un élément central de l'engagement de Systecon à aider ses clients à exceller dans l'analyse et l'optimisation de la GCV. Le développement des capacités du client est notre priorité, du développement continu du logiciel, en passant par des formations pratiques et des fichiers d'aide et manuels complets, jusqu'aux services d'assistance rapides et compétents fournis par le bureau Systecon le plus proche ou le représentant Opus Suite.

Pour l’assistance technique d'Opus Suite, veuillez remplir le formulaire de demande de support. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un jour ouvrable de la part du bureau Systecon ou du représentant Opus Suite le plus proche.

Our user support includes:

• Assistance technique, permettant de répondre aux questions techniques et de modélisation logistique. Obtenez une réponse dans un délai d'un jour ouvrable de la part du personnel compétent du bureau Systecon le plus proche ou d'un représentant d'Opus Suite (inclus pour les clients de mise à niveau et de support). 
• Nouvelles versions annuelles. La suite Opus est en développement constant, et de nouvelles versions sont publiées chaque année. (Inclus pour les clients ayant souscrit à la mise à niveau et au soutien annuel)
• Fichiers d'aide en ligne contextuelle intégrés. (inclus dans la livraison du logiciel. Mis à jour pour chaque nouvelle version)
• Manuels d'utilisation de la suite Opus en PDF (inclus dans la livraison et mis à jour pour chaque nouvelle version) 
• Conférences annuelles des utilisateurs dans le monde entier, avec des présentations des utilisateurs d'Opus Suite, de Systecon et de nos représentants. Trouvez la prochaine conférence des utilisateurs d'Opus Suite près de chez vous. (Inclus pour les clients ayant souscrit à la mise à niveau et au soutien annuel) 
• Formations sur la suite Opus animées par des consultants/professeurs expérimentés (achetés séparément)